Le marché de l’outillage occupe un chiffre d’affaires très important en France, dont la croissance est rapide.Dans les départements dédiés, toutes les enseignes se battent pour les meilleurs emplacements.Parmi l’ensemble de ses marques, on retrouve RYOBI.Comme on dit en anglais, all tastes are in nature.Chez RYOBI, le terme : « le client est roi! Je ne dirais pas grand-chose.
Petite présentation de la marque
Comme AEG, HOOVER, HOMELITE, il appartient à TechTronic Industries Group (TTI).Son siège est à Hiroshima, JAPON et sa production est à Shelbyville, Indiana.Actuellement, il est la seule usine de fabrication de la marque RYOBI aux États-Unis.De la marque SEISAKUSHO, fondée en 1943, elle débute par l’automobile et l’imprimerie.
Sous son nom, RYOBI est une marque japonaise qui a pu s’implanter dans le monde, notamment en France, en s’associant au groupe américain TechTronic Industries (TTI) en 1945.Toutefois, celui-ci ne savait pas comment se lancer dans les années 1968 dans les outils du bricolage et du jardinage.
RYOBI, le roi des innovations en outillage
Comme tous ses concurrents, la marque ne cesse de s’innover afin de répondre au mieux aux attentes de ses clients. Tout en espérant en attirer d’autres. Car en élargissant sa gamme, elle a conquis plus d’un. La marque possède beaucoup d’articles dans le domaine de l’outillage électroportatif (à batterie, filaire) et thermique. Notant par exemple les visseuses, les perceuses, les tondeuses, les scies sauteuses, etc.…..
Depuis son entrée dans le monde de l’outillage, RYOBI a su se démarquer des autres. En effet, ils associent qualité et innovation avec sa batterie. A la fois chargeable, son point fort est sa capacité de s’adapter à tous les outils de la marque. Et oui, cette dernière permet au consommateur d’utiliser une seule et unique batterie pour ses outils.
Sachant que les produits de la marque se vendent souvent sans batterie. Elle se charge en seulement 45 minutes, cela est rendu possible grâce à la batterie One+ faite en Lithium-Ion. Ces particularités permettent une utilisation facile tout en garantissant une autonomie plus longue. Toujours dans la volonté de chercher une meilleure approche avec ses clients, la marque RYOBI propose plus d’une centaine d’articles avec ses batteries interchangeables.
Cette marque est aussi soucieuse de l’environnement
On peut bien affirmer que RYOBI tient à se soucier de l’environnement et en fait même sa marque de fabrique. Ce qui lui vaut le mérite des normes européennes RoHS et DEEE. La dégradation de notre environnement a poussé RYOBI à cette constante innovation.
Amateur ou professionnel, il ne leur est plus nécessaire d’acheter plusieurs batteries ; une seule suffi. L’achat de ses produits évite les dépenses superflues pour ses consommateurs. Cette nouvelle technologie permet à la firme d’imposer sa marque en France. C’est un argument de vente très percutant dans ce secteur d’activité. Pour se différencier des autres, elle œuvre également dans le sponsoring de compétitions sportives. Ce qui lui vaut le titre de leader incontesté.
Néanmoins, il faut noter que les batteries RYOBI classiques n’ont pas de grandes autonomies pour une utilisation intensive de l’appareil. De ce fait, faites attention à ce petit détail. Car une batterie neuve peut vous couter plus cher qu’un nouvel appareil. Pour un petit budget, le choix sera crucial. Certes, cela n’empêche pas la hausse des ventes de la firme.
RYOBI, ses prix, ses garanties et ses SAV
Que ce soit pour une utilisation occasionnelle ou régulière, la marque a conçu autant de gamme que possible. Le rapport qualité-prix prime sur leurs arguments de vente. Ils défient toutes concurrences sur le marché de la grande distribution. Facilitant ainsi aux bricoleurs de s’arrêter sur leur choix. Bien évidemment, il est libre à tout un chacun de s’informer sur le produit avant tout achat. Vu sa notoriété, on peut trouver les avis des consommateurs sur les forums dédiés garantissant la fiabilité de la marque.
Marque de référence, elle excelle dans son domaine en assurant un service après-vente et une garantie de deux ans, extensible de un an pour les outils portatifs tout comme les chargeurs et batteries. Notez que la garantie ne s’applique ni à des fins d’utilisation commerciale ni professionnelle. A défaut, pour pouvoir en bénéficier, l’ouverture d’un compte personnel auprès du revendeur sera nécessaire. Sans oublier l’enregistrement du produit suivant les 30 jours d’achat. Par la suite, pour toutes réclamations, il suffira de le recontacter.
Le service après-vente reste disponible en permanence par téléphone, courrier électronique ou classique, reste à disposition pour les besoins des clients. A l’évidence, la mise en place de ces procédures prouve une fois de plus leur sérieux, dans le but d’une satisfaction optimale de l’usager.
Vous aurez compris notre avis, RYOBI est une grande marque qui mérite amplement sa réputation. Tout en gardant à l’esprit l’impact des déchets électroniques sur l’environnement, la marque ajoute à son actif des pièces détachées et accessoires facilement retrouvable sur leur site internet, boutique ou revendeurs agréés. Anticipation étant un concept, RYOBI assure une disponibilité de ses pièces sous un délai de 10 ans. Sans aucun doute, la marque RYOBI n’a pas fini de nous épater.